Air Antilles est une compagnie aérienne basée en Guadeloupe qui propose des vols réguliers et charters vers diverses destinations dans les Caraïbes. La compagnie dessert plusieurs îles et territoires de la région, y compris la Barbade, la Guadeloupe, la Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Sainte-Lucie, la Dominique, la Guyane, Saint-Domingue, Punta Cana et Porto Rico. Peu importe la destination, voici comment s’enregistrer en toute simplicité avec Air Antilles.
Comment s’enregistrer en ligne avec Air Antilles ?
Voici les grandes étapes pour effectuer votre enregistrement en ligne chez Air Antilles :
- Accédez au lien « S’enregistrer » sur le site internet d’Air Antilles
- Renseignez votre numéro de dossier et votre nom dans le formulaire
- Sélectionnez le vol et le ou les passagers concernés
- Choisissez le mode d’obtention de votre carte d’embarquement : impression immédiate ou réception par e-mail
Pour faciliter votre voyage et éviter les files d’attente à l’aéroport, Air Antilles vous offre la possibilité de vous enregistrer en ligne en quelques étapes simples.
Grâce à l’enregistrement en ligne, vous pouvez confirmer votre présence sur le vol et obtenir votre carte d’embarquement, et cela gratuitement et jusqu’à l’Heure Limite d’Enregistrement. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’accéder au lien « S’enregistrer » situé en haut de la page de notre site internet, de renseigner votre numéro de dossier et votre nom, de sélectionner le vol et le ou les passagers concernés, puis de choisir le mode d’obtention de votre carte d’embarquement.
Vous pouvez choisir d’imprimer immédiatement votre carte d’embarquement ou de la recevoir par e-mail. Une fois à l’aéroport, vous pouvez déposer vos bagages en soute au comptoir « Dépose bagages » avant l’Heure Limite d’Enregistrement et vous diriger vers la salle d’embarquement de votre vol en toute tranquillité.
Comment s’enregistrer à l’Aéroport ?
L’enregistrement à l’aéroport avec Air Antilles est facile et rapide.
Vous devez vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne pour déposer vos bagages en soute ou, si vous n’avez pas de bagages à enregistrer, vous pouvez vous rendre directement à la zone d’embarquement pour récupérer votre carte d’embarquement.
L’heure limite d’enregistrement (HLE) varie en fonction de votre destination et de votre vol. En général, la HLE est de 30 minutes avant l’heure de départ prévue, mais cela peut varier en fonction de la destination et des réglementations locales.
Ainsi, pour éviter tout retard ou risque de manquer votre vol, il est recommandé de vous présenter à l’aéroport suffisamment tôt en fonction de votre destination et des horaires de vol.
En cas de doute sur l’heure limite d’enregistrement, vous pouvez consulter le site internet d’Air Antilles ou contacter le service clientèle pour obtenir plus d’informations.
4 conseils pour un enregistrement en toute sérénité
Informations à fournir lors de l’enregistrement
Lors de l’enregistrement, vous devez présenter les documents suivants, en cours de validité et conformes aux lois et règlements en vigueur :
- Carte d’identité
- Passeport
- Passeport biométrique
- Visa (si requis)
Il est important de noter que la responsabilité de vérifier l’exigibilité et la validité de ces documents incombe uniquement au voyageur. Il est de la responsabilité du voyageur de demander le renouvellement de ces documents dans les délais impartis si nécessaire.
Heures d’ouverture des comptoirs d’enregistrement
Nous vous recommandons de vous présenter suffisamment tôt à l’aéroport pour vous enregistrer et passer tranquillement les contrôles de sûreté. Les heures d’ouverture des comptoirs d’enregistrement peuvent varier selon l’aéroport et la destination. Pour éviter toute confusion, nous vous conseillons de vérifier les heures d’ouverture auprès de la compagnie.
Horaires d’enregistrement
L’heure limite d’enregistrement (HLE) pour les vols Air Antilles est généralement de 30 minutes avant le départ, sauf pour certains vols spécifiques. Pour les vols au départ de St-Martin Juliana (SXM), les vols de/vers Cayenne (CAY), les vols à destination de San Juan (SJU) et les vols au départ de San Juan (SJU), l’HLE est respectivement de 60 minutes, 45 minutes, 45 minutes et 1 heure avant le départ. Il est important de vérifier l’HLE pour votre vol spécifique et de vous enregistrer avant cette heure limite pour éviter l’annulation de votre réservation.
Temps d’attente à l’aéroport
Pour gagner du temps, il vaut mieux utiliser l’enregistrement en ligne. Si vous êtes en possession de tous les documents exigés et en cours de validité tels que la carte d’identité, le passeport, le passeport biométrique, le visa, etc., vous pourrez vous enregistrer en ligne pour gagner du temps à l’aéroport. Si vous ne vous êtes pas enregistré en ligne, vous devrez vous présenter au comptoir d’enregistrement. Nous vous conseillons de prendre en compte le temps d’attente au comptoir d’enregistrement et de vous présenter suffisamment tôt à l’aéroport pour respecter l’HLE et vous enregistrer avant l’heure limite.
Bagages autorisés
La compagnie interdit ou réglemente l’accès à bord de certaines marchandises en soute et/ou en cabine pour des raisons de sécurité. Si nécessaire, ces articles seront confisqués lors des contrôles de sûreté.
Pour certaines destinations, l’importation de marchandises périssables, telles que les aliments et les plantes, est soit interdite, soit strictement réglementée. Certains articles, tels que les armes blanches et les armes à feu, les liquides et parfums de plus de 100 ml par contenant, ainsi que les cigarettes électroniques et leurs batteries de rechange, sont interdits en cabine. Les torches de plongée, les gyropodes et monocycles électriques (batteries démontées ou non), les feux d’artifice, les produits chimiques et les liquides inflammables sont interdits en soute.
Les médicaments et substances médicales, les aliments nutritionnels et les aliments et boissons pour bébés et enfants en bas âge sont autorisés à bord. Les passagers sont invités à contacter le Service Client pour plus d’informations sur les restrictions de bagages ou pour organiser le transport de leurs bagages ou marchandises non accompagnés.
Questions fréquentes
Quelle est la limite de poids pour les bagages enregistrés avec Ain Antilles ?
Selon les informations fournies par Air Antilles, la limite de poids à l’enregistrement pour les bagages en soute dépend du tarif choisi par le passager. Les tarifs COOL, FLEX et SUPER permettent de transporter un bagage de 23 kg sans frais supplémentaires, tandis que les tarifs BEST n’incluent pas de franchise bagages en soute. Les passagers peuvent toutefois ajouter une franchise de 23 kg moyennant un supplément de 25 € par trajet lors de l’achat de leur billet. Pour les enfants de moins de 2 ans, la franchise bagages comprend un bagage cabine, un bagage en soute de 10 kg maximum, ainsi qu’une poussette pliable ou un siège-auto en soute. Aucun excédent de bagages n’est autorisé pour les bagages en cabine, pour lesquels la franchise est fixée à 5 kg et les dimensions ne doivent pas dépasser 55x30x20 cm (hauteur/largeur/profondeur).
Puis-je changer mon siège après l’enregistrement en ligne ?
Oui, il est possible de changer de siège après l’enregistrement en ligne en contactant le service clientèle d’Air Antilles. Cependant, cela dépendra de la disponibilité des sièges sur le vol.
Que faire en cas de retard de vol ou d’annulation ?
En cas de retard ou d’annulation de vol, vous pouvez contacter le service clientèle pour connaître les options de réacheminement ou de remboursement d’Air Antilles. Il est conseillé de vérifier les conditions générales de vente d’Air Antilles pour plus d’informations.
